本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。

本标准是GB/T 19000族标准的核心标准之一。

本标准代替GB/T 19000-20084质量管理体系基础和术语》。

本标准与GB/T 19000-2008相比,除编辑性修改外主要技术变化如下：

标准中的基础知识部分做了全面调整；质量管理原则由八项改为七项；

截止到本标准发布时,将GB/T19000族标准中的全部术语汇集到本标准中。

本标准使用翻译法等同采用ISO 9000:2015《质量管理体系基 础和术语》。

由于两种不同语言上的差异，术语3.6.12 capability与3.10.4 competence均译为“能力”,但共定却不同。在GB/T 19000族标准中，术语3.6.12能力(capability)特指组织、体系或过程的能力，3.10.4能力。(competence)则特指人员的能力。

具体标准，请点击

GB_T 19000-2016 .pdf